*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、邮箱、手机号等 |
2 | 问题提交 | 标题、内容、图片、附件、所属部门、提交人等 |
3 | 问题审核 | 问题ID、审核人、审核结果、审核意见等 |
4 | 问题分配 | 问题ID、分配人、处理人、处理截止日期等 |
5 | 问题处理 | 问题ID、处理人、处理状态、处理结果、处理意见、处理时间等 |
6 | 问题关闭 | 问题ID、关闭人、关闭原因、关闭时间等 |
7 | 问题查询 | 问题ID、提交人、所属部门、处理状态、处理人、处理时间范围、创建时间范围等 |
8 | 数据统计 | 问题数量、已处理数量、未处理数量、处理率、处理时长等 |
9 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、部门描述等 |
10 | 角色管理 | 角色名称、角色权限、角色描述等 |
11 | 权限管理 | 权限名称、权限描述等 |
12 | 通知提醒 | 接收人、通知内容、通知时间等 |
13 | 操作日志 | 操作人、操作时间、操作内容等 |
14 | 系统设置 | 系统名称、系统标识、系统logo、系统版本等 |
15 | 数据库备份 | 备份名称、备份路径、备份时间等 |
16 | 数据库恢复 | 备份名称、恢复时间等 |
17 | 系统日志 | 日志内容、日志等级、日志时间等 |
18 | 系统监控 | CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、网络连接数等 |
19 | 系统报表 | 问题总数报表、问题处理率报表、问题处理时长报表等 |