*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号码、邮箱、地址等 |
2 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉状态、处理结果、处理人员等 |
3 | 稽查管理 | 稽查编号、稽查内容、稽查时间、稽查人员、稽查地点、稽查状态等 |
4 | 处理反馈 | 反馈编号、反馈内容、反馈时间、反馈人员、处理结果、处理时间等 |
5 | 数据统计分析 | 投诉总数、已处理投诉数、未处理投诉数、投诉处理率、平均处理时长等 |
6 | 人员管理 | 姓名、性别、年龄、职务、所属部门等 |
7 | 角色权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
8 | 部门管理 | 部门名称、上级部门、部门负责人、部门成员等 |
9 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容等 |
10 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、备份设置、日志设置等 |